Condizioni Generali di Vendità

Condizioni Generali di Vendità

Ogni comando effettuato alla società ATLANTIQUE BERLINES risulta nell’accetazione delle condizione di vendità. Fanno parte integrante del contratto di trasporto firmato tra ATLANTIQUE BERLINES ed il suo donatore di ordine.

ARTICOLO 1 : PREVENTIVO

Il preventivo è fermo quando il programma preciso e definitivo è trasmesso. In caso di progetto o di programma evolutivo o non specificamente definito, il preventivo è stimato e posso essere rivisto in funzione degli elementi non conosciuti all’inizio. Per esempio, relè conduttore non previsti o non conosciuti all’inizio ma imposti dal programma, kilometri supplementari, ore straordinarie…

In regola generale, ogni prestazione fornata dalla nostra società non prevista al preventivo ma necessario per la buona esecuzione del contratto è fatturabile.

ARTICOLO 2 : TARIFFE

Il prezzo di trasferimento è destinato al spostamento diretto senza ferma. Il servizio si conclude direttamente dopo. La quantità di bagagli trasporti è proporzionale alla capacità del veicole.

I minimo di servizio fatturato è di : Berline/Minivan : 5 ore giorno e notte.

ARTICOLO 3 : COMANDO E PRENOTAZIONE

Tutte le foto di veicoli sul sito non sono contrattuali.

Dalla ricezione del vostro comando, vi faremo parvenire un preventivo corrispondendo agli elementi forniti.

Un preventivo vale comando solo dopo ritorno accettato dal cliente e accettazione da parte nostra. Il preventivo dovra precisare le grandi linee del trasporto, con estimazione del ora di partenza e l’ora del ritorno.

Questo preventivo, nell’ambito di una conferma dei servizi, dovrà essere tornata datata, firmata e tamponata, indicando la vostra accettazione e rinviata via fax, email o posta, per il rispetto delle due parti.

La prenotazione ferma dei veicoli sarà solo presa in consegna al ricevimento di un numero valido di carta di credito (+ data scaduta) e di un acconto di 50% del prezzo indicato sul preventivo o del regolamento della sua totalità. La prenotazione con ordine d’acquisto, accordo o altri sarà solo accettata per i grandi conti.

ARTICOLO 4 : PROGRAMMA E PRESTAZIONE

Il programma dove essere communicato 8 giorni primo minimo con orario preciso di partenza, numero di volo o di treno, il cartello con il nome del cliente, il luogo d’incontro, numero di passeggeri, il corso del circuito e gli orari, il nome e le coordinate del responsabile del gruppo, e tutti gli elementi necessari alla buona realizzazione del trasporto.

La prestazione vale solo per una volta, e se il cliente non è presente sul luogo d’incontro, la prestazione è definitivamente persa, e non dà diritto ad un rimborso. Ogni attesa da più da un’ora sarà fatturata sulla base orario e menzionata in nostri prezzi.

Tutt’ora supplementare cominciata sarà dovuta nella sua totalità.

Eventuali danni causati all’interno del veicolo sarà al carico del cliente. E’ proibito fumare nel veicolo. La porta di cintura è obbligatoria.

ARTICOLO 5 : LEGISLAZIONE

La responsabilità dei nostri chauffeur è impegnata durante il periodo di noleggio di veicolo e di fare rispettare le legge in vigore.

Il rispetto della legislazione sociale e dei trasporti è prioritaria. I minibus/ bus : 10 ore (giornata) dalle 8 alle 20, 5 ore (1/2 giornata) dalle 8 alle 14 o dalle 12 alle 20, 5 ore (serata/notte) dalle 20 alle 8.

I nostri prezzi di trasporti hanno una IVA di 10%.

I prezzi indicati includono tutte le tasse comprese il veicolo, il carburante, la garanzia per le persone trasportate, l’assicurazione per i bagagli in stiva.

I bagagli non sono assicurati dalla nostra società, Quando i clienti sono installati nel loro luogo di alloggio.

I bagagli a mano non sono assicurati e restono sotto la responsabilità di loro proprietario.  Nessun oggetto lasciato nel abitacolo è assicurato.

Il conduttore non posso avere un compito di guardia di bagagli o di oggetti lasciati nel veicolo.

I pedaggi e parking non sono inizialmente previsti nel tragitto e sono alla carica del cliente.  Il prezzo dato corrisponde ad un prezzo per veicolo, da 4 8 persone per i minivan e da 9 a 49 personne per i minibus e bus.

Tranne accordo particolare, i nostri impregni di prezzo sono validi fino alla data della prestazione. Restono comunque soggetti all’evoluzione dei costi (mano d’opera, carburante, pedaggio, IVA in vigore…)

Un’aumentazione di prezzo rispetto al preventivo sarà giustificata dai concreti elementi economici o giuridici.

Pranzo ed alloggio dei condutori :

I pasti e alloggi dei condutori sono alla carica del gruppo (incluso escursioni in corso).

  • Per i pranzi : sono caldo (nelle stesse condizioni che il gruppo con entrata, piatto, dolce). Altrimenti, un forfait pasto di 21 euro TTC vi sarà fatturato (IVA 20%). Questo fordait si applica dalle 12 alle 14 e dalle 19 alle 21 ore, incluso i ritorni a vuoto.
  • Per l’alloggio : la IVA (20%) non è recuperabile per la nostra società. Questo forfait comprende la collazione, il parking e la tassa di soggiorno.

Conduttori devono rispettare le limitazioni di velocità, i tempi di condotta ed il loro tempo di pausa.    Il cliente non potrà esigere ai chauffeur di commettere delle infrazioni del codice della strada.

Non possono essere gravate di tempi di strada o rifiutare i fermati o tempi di pausa necessari al rispetto di questa legislazione. Per aiutare la nostra clientela a stabilire i suoi programmi, il nostro ufficio operazioni rimane alla sua disposizione.

Riserviamo il diritto di rifiutare una missione dal quale programma non corrisponde al preventivo.        Se elementi di programma portano a cancellare un trasporto, le spese di annullamento sono applicabili in maniera contrattuale.

ARTICOLO 6 : SPESE DI ANNULLAMENTO

Atlantique Berlines si riserva il diritto di di praticarli se appare che l’annullamento avrebbe potuto essere evitato. I costi fatturati sulla somma dei prestazioni previste sono le seguite :

  • 24 ore prima, 50% in minivan/berline, 100% in minibus/bus
  • Tra 1 e 3 giorni, 30% in minivan/berline, 70% in minibus/bus
  • Tra 4 e 7 giorni, 10% in minivan/berline, 40% in minibus/bus
  • Tra 8 e 15 giorni, 0% in minivan/berline, 20% in minibus/bus
  • Tra 16 e 30 giorni, 10% in minivan/berline e minibus/bus

Nessun spese di annullamento è dovuto in caso di forza maggiore o di caso fortuito

ARTICOLO 7 : REGOLAMENTO

Le nostre fatture sono pagabili in anticipo secondo le condizione date dalla nostra società, sotto forma di prepagamento o per contanti alla fine della prestazione. Accettiamo i regolamenti con assegno, trasferimento bancario, specie e carta di credito (VISA, MasterCard, American Express).

ARTICOLO 8 : CLAUSOLE RESTRITTIVE E RESPONSABILITA

Atlantique Berlines non posso essere ritenuto responsabile del ritardo sui termini di trasporto dovuto a delle circostanze indipendente della sua volontà : strada chiusa, ponte vietato alla circolazione, deviazioni, strade allagate, traffico, condizioni climatiche, attacchi, intervento delle foze dell’ordine sulla strada, dogana, pompiere, etc. (lista non esaustiva).

Nel caso di immobilizzazione del veicolo a causa di un guasto meccanico, un incidente o un danno (volo, degrado), Atlantique Berlines, è tenuto di assicurare la continuità del percorso, con uno dei suoi veicoli o con un veicolo noleggiato ad un’altra compagnia e si impegna a prevenire l’ordinante.

ARTICOLO 9 : CONTENZIOSO

Ogni reclamo sarà accettato nell’arco di una prescrizione commerciale del diritto comune. Nel caso di controversia, il Tribunale di Commercio di Bordeaux sarà l’unico competente.

ATLANTIQUE BERLINES non posso essere ritenuto responsabile dei ritardi dovuti ai casi di forza maggiore : scioperi, condizioni climatiche, attacchi, rivolte, etc… (senza questa lista sia limitativa)

ASSICURAZIONI

La responsabilità di ATLANTIQUE BERLINES è limitata alle clausole della nostra assicurazione. Il committente avrà piena facoltà di accettare un’assicurazione complementare al suo carico per i costi di cancellazione e rimpatrio.

REGOLE DI POLIZIA E DI SICUREZZA

Il veicolo ed il chauffeur avranno documenti di bordo necessari al buon svolgimento di tutto il servizio.

Il committente ed i passeggeri sono tenuti di conformarsi ai prescrizioni applicabili alle persone ed al loro bagagli nei paesi attraversati.

Secondo la legge in vigore nei tutti i luoghi pubblici, è espressamente vietato di fumare a bordo dei nostri veicoli.

Conformemente alle disposizione del codice delle portate di bevanda, è vietato di consumare bevande alcoliche a bordo dei nostri veicoli. Il porto di cintura di sicurezza è obbligatorio per tutti i passeggeri nei veicoli che hanno quest’attrezzatura.

CONTENZIOSO

Ogni reclamo sarà solo accettata nell’arco di 8 giorni dopo l’esecuzione della prestazione. Nel caso di contenzioso, il Tribunale di Commercio di Bordeaux sarà l’unico competente.

Ogni reclamo è solamente accettabile nei 8 giorni a partire dell’esecuzione della prestazione interessata.